当サイトは、以下のとおり個人情報保護方針を定め、その履行につとめてまいります。
個人情報保護方針
1. 個人情報の利用目的
当サイトでは、以下の目的で個人情報を取得・利用いたします。取得した個人情報は、これらの目的以外には使用いたしません。
- 退去立会い・原状回復工事に関するご予約、ご相談への対応
- 退去精算書の作成およびお渡し
- LINE公式アカウントを通じたご連絡・ご案内・お問い合わせへの回答
- サービスに関するご案内
2. 個人情報の取得について
当サイトでは、予約システムおよびLINE公式アカウントを通じて、お名前・ご連絡先・物件情報等の個人情報を取得する場合があります。
3. 安全管理
個人情報は漏えいを防止するため、安全に管理いたします。
4. 第三者提供について
個人情報を利用する際は、利用目的の範囲内で適切に行い、法令で認められている場合を除いて、ご本人の同意を取らないで第三者に提供するようなことはいたしません。
なお、原状回復工事の実施にあたり、業務委託先（施工業者等）に物件情報等を共有する場合がございます。この場合も、利用目的の範囲内で必要な情報のみを共有いたします。
5. 開示・訂正・削除等への対応
個人情報に関して本人から情報の開示、訂正、削除、利用停止等を求められたとき、速やかに対応いたします。また、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
6. アクセス解析ツール等の利用について
当サイトでは、サービス品質の向上、利便性の改善、広告・マーケティング施策の最適化を目的として、Google Analytics等のアクセス解析ツールおよび公式LINEアカウントの分析機能を利用しています。
これらのツールでは、Cookie等の技術を利用して、Webサイトや公式LINEの利用状況（閲覧履歴、アクセス履歴、クリック履歴、予約履歴、お問い合わせ履歴等）を取得・分析する場合があります。
取得した情報は、個人を特定しない統計データとして、以下の目的で利用いたします。
- サービス品質の向上・改善
- お客様の利用状況の分析
- 広告・マーケティング施策の効果測定
- コンテンツおよびサービスの最適化
- お客様へのご案内内容の改善
なお、Google アナリティクス利用規約により取得される情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
